Kantor kryptowalut Białystok

FAQ – ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Jak wygląda proces zakupu i sprzedaży kryptowalut w Kantorze?

Transakcja zakupu kryptowalut:

  • Klient przychodzi do kantoru z gotówką
  • Klient akceptuje propozycję wartości transakcji podanej przez pracownika kantoru
  • Klient przekazuje pracownikowi kantoru odpowiednią ilość gotówki
  • Klient podaje adres kryptowaluty, na który chciałby otrzymać środki
  • Potwierdzamy poprawność podanego adresu (transakcja jest nieodwołalna i niemożliwa do cofnięcia) i pracownik dokonuje przelewu kryptowaluty na podany adres.

Transakcja sprzedaży kryptowalut:
  • Klient przychodzi do kantoru z kryptowalutą
  • Klient akceptuje propozycję transakcji (wartość, prowizja itp)
  • Klient wysyła kryptowalutę na adres kantoru
  • Po zaksięgowaniu kryptowaluty na portfelu Kantoru, kryptowaluta jest sprzedawana i pracownik kantoru przekazuje Klientowi odpowiednią ilość gotówki.

2. Czy w Kantor Kryptowalut Białystok można wymienić dowolną kwotę pieniędzy?

Generalnie można wymienić dowolną kwotę pieniędzy. Jednakże w zależności od kwoty klient może mieć dodatkowe warunki do spełnienia, aby transakcja doszła do skutku. Powyżej 1000 Euro do weryfikacji niezbędny jest dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy oraz numer telefonu. Przy kwotach powyżej 10 tyś. Euro przy zakupie i 15 tyś. Euro przy sprzedaży kryptowalut jesteśmy zobowiązani taką transakcję zgłosić do Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF).

3. Co znaczy jedna transakcja? Czy jedna wpłata lub wypłata pieniędzy przez jednego Klienta to jedna transakcja?

Jedną transakcją może być nawet kilka wpłat lub wypłat. Nawet kilka mniejszych transakcji (dających w sumie kwotę większą) w niewielkich odstępach czasu dokonanych na ten/z tego sam/ego adres/u lub też przez tego samego Klienta może być potraktowane (zgodnie z przepisami AML) jako jedna transakcja z limitem 1000 euro i zostać przekazana do pełnej weryfikacji klienta.

4. Gdzie się znajdujecie i w jakich godzinach działacie?

Ze względu na komfort obsługi Klientów prosimy umawiać się telefonicznie +48 532 888 254, mailowo [email protected], poprzez komunikator Signal, Telegram. Adres naszego kantoru stacjonarnego: ul. Dąbrowskiego 28 lok. 33 (I piętro), 15-872 Białystok.

5. Jaką prowizję pobiera się przy transakcjach w kantorze?

Kwota transakcji Zakup Sprzedaż
do 5000 zł 4% 5%
od 5001 zł 3% 4%

6. Czy są jeszcze jakieś dodatkowe opłaty przy transakcjach w kantorze?

Tak, są to opłaty niezależne od nas. Opłata, którą pobiera giełda przy transakcji wymiany kryptowaluty oraz opłata sieci blockchain/giełdy za wysyłkę kryptowaluty.

Przykład 1:
Wpłacasz u nas 5000 zł żeby kupić kryptowalutę. Z tej kwoty pobieramy naszą prowizję 4% (200 zł), czyli na zakup kryptowaluty i opłaty niezależne od nas pozostaje kwota 4800 zł. Giełda pobiera przy transakcji wymiany ok 0,4% prowizji oraz opłatę za wysyłkę kryptowaluty na portfel Klienta (opłata zależy od kryptowaluty, np. 0,001 LTC, 0,1 XRP, 0,01 ETH, 0.00050000 BTC).

Przykład 2:
Przy transakcji sprzedaży przesyłasz np. 0,05 BTC. Sprzedajemy 0,05 BTC na giełdzie. Giełda pobiera prowizję za wymianę ok. 0,4%. Otrzymujemy finalnie ze sprzedaży przy aktualnym kursie załóżmy 7000 zł. Z tej kwoty pobierana jest nasza prowizja 4% (280zł), do wypłaty jest 6720 zł.

7. Jakie waluty przyjmujecie?

Zajmujemy się wymianą złotówek (PLN) w parach z: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), LISK (LSK), DASH (DASH), Ripple (XRP), Stellar (XLM), Bitcoin SV (BSV), Tether (USDT), Dogecoin (DOGE), Tron (TRX), Polkadot (DOT), Terra (LUNA), DAI (DAI) i inne. Jeśli nie widzisz tutaj kryptowaluty którą byś chciał/a kupić lub sprzedać skontaktuj się z nami.

8. Czy pomagacie przeprowadzić transakcje początkującym Klientom?

Tak, na miejscu pomożemy stworzyć portfel i dokonać transakcji zakupu kryptowalut.

9. Czy oferujecie jeszcze jakieś usługi?

Tak, w obrębie COINLAB prowadzimy również sieć bitomatów (bankomatów do wymiany kryptowalut)